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食堂管理为什么要做好?


来源:佰皇餐饮 发布时间:2016-03-23 22:57:29 查看次数:
      餐饮质量的管理,从某种意义上说决定着酒店的声誉和效益。食堂是餐饮的核心,食堂的管理餐饮管理的重要组成部分。提供食堂承包、食堂管理信息和食堂菜谱的网站。
 
     食堂的管理水平和出品质量,直接影响餐饮的特色、经营及效益。 当今的餐饮市场,竟争异常激烈,一个餐饮企业能否在竞 争中站稳脚跟、扩大经营、形风格,食堂的管理者--厨师长(或行政总厨)肩负重任,责无旁贷。 

     关于食堂管理,本人有些许经验,是多年食堂管理生涯的结晶,现将其奉献出来,供大家参考井指正。

     一、岗位分工台理明确合理分工是保证食堂生产的前提,厨层应根据生产情况、设施、设备布局制宝岗位,然后再根据备岗 位的职能及要求作明确规定,形成文字,人手一份,让每位员工都清楚自己的职责,该宪成什么工作,向谁负责,都要明白无误。

     二、制度的宪 善和督促制度建立以后,应根据运作情况来逐步完善,员工的奖罚等较为敏感的规定应加以明确,界定清楚。为避免制度流于形式,应加 强督查力度,可设置督查管理人员,协助厨师长落实、执行备项制度(管理员和员工比例应参照1:12),改正大多数食堂有安排,无 落实的管理通病,确保日常工作严格按规定执行,使食堂工作重安排、严落实。 厨层的规章制度是员工工作的指导,制走了 岗位职责、规章制度、督查办法后,再进一步加强对人员的管理时就有章可循了。  

     三、人本管理合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作,现代厨层应转变传统观念里的只重技艺不重真自身文化素养的弊病。要知道,技艺水平只能代表过去,育经验、乏理论的工匠是很难有所建树的,况且,在烟熏人燎的食堂里,如果人员素 养不好,极容易滋生是非。诚然,食堂在聘用员工时不能忽略真技能基础,但更应该提高在文化教养方面的要求。只有拥有丰富的工作经 验,扎实的技艺墓础,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协 调。 

     四、成本管理直接原料成本除了做好质量的检验、价格的监督外,利用下脚料也是一个降低成本的递径。具体可采取利用和外售的办法,利用下脚料经过一定的工序制成宴席菜品,如制作手工菜,安排工作餐等。 

     对一些无法及时处理的下脚 料可以联系一些食堂、餐棺、饲料加工厂等进行外卖处理,鱼头、肉头、黑油等,以此来降低成本支出。 此外,厨师长还应 制定一套收支的平衡表,进行财务分析、测算,对大宗、固定的原料开支定期与营业额做比照,控制原料成本。 间接成本, 主要指燃料、水、电、洗涤、维修、物品消耗及办公费筹,属于厨师长管理范畴的成本。首先应根据营业及实际情况精确制定各项开支。 指数如燃料约占菜金营业的1.6%一1.9%,水、电约占菜金营业的1.2%-1.5%,如开支报表超过计划指数,再找出原因, 进行整改。

    关于食堂设备,厨师长须享握墓本的维护保养知识,制定标准的使用。清洁办法,再责任落实到岗位组长。维修方面,针对食堂设施、设 备的专业性,一般水电工不熟悉,应建议酒店培养或配备专业性较强的工程人员,以应付实发故障和降低维修费用,提高食堂设备的使用 率等于提高酒店效益。 

    五、部门协调现今的食堂,除了保证出品供应,还应很好的与备相关部门协调好关系。以获取多方面的配合与支持,来确保食堂顺利运作 和获得较好的声音,特别是前厅部、公关销售部、工程部等。

    另外.厨师长作为餐饮部的主要管理人员,应熟悉前厅的备个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,定期组织厨窍与前 厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。 最后,作为一名厨师长,还应经常与员工进行沟通,了解员工的思想 波动,帮助他们建立起良好的人际关系。 

    躇世纪的食堂经营暂学应是:勤俭、创新、追求最佳服务;而成为一名成功的厨师长,必须具备丰富的工作经验、人事管理经 验、公关技巧、市场学知识、财务知识及非凡的创造力。只有做到这些,食堂的管理才能有条不紊,酒店的事业才能蒸蒸日上。

公司名称:上海佰皇餐饮管理有限公司-餐饮公司  

:李先生

联系电话:021-54865933

联系地址:上海市闵行区七宝镇七莘路

公司网址:http://www.cy021.com.cn

E-mail: bhcy2016@163.com

   编:201101

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